Votre clé de récupération est votre moyen de revenir si vous oubliez votre mot de passe. Créez-la dans Paramètres → Sécurité → Clé de récupération et gardez-la hors ligne, par exemple imprimée.
Mot de passe oublié ? Allez sur accounts.infopeak.io/recover et utilisez votre clé de récupération. Vos e-mails, fichiers et notes sont conservés.
Avec les offres Business, un administrateur peut aussi vous aider à revenir. Voir Aider un collègue à retrouver l’accès.
Comme vos données sont chiffrées avec vos clés, nous ne pouvons pas les ouvrir pour vous sans la clé de récupération.