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Mon application de mail ne se connecte pas

Mis à jour: 2026-09-28

  1. Le mot de passe. Les applications de mail ont besoin d’un mot de passe pour d’autres applications. Votre mot de passe InfoPeak habituel est refusé exprès. Collez-le exactement comme affiché, sans espace avant ou après.
  2. Ce que permet le mot de passe. Pour envoyer, le mot de passe doit avoir Lire, modifier et envoyer pour le mail. Avec Lecture seule, l’application reçoit mais n’envoie pas.
  3. Le nom d’utilisateur. Utilisez votre adresse e-mail complète, par exemple nom@infopeak.me, sur le serveur entrant et sortant.
  4. Les serveurs. Entrant imap.infopeak.io sur le port 993, sortant smtp.infopeak.io sur le port 465 ou 587.
  5. Mot de passe supprimé. Si le mot de passe a été supprimé dans les paramètres, créez-en un nouveau.

Toujours bloqué ? Écrivez à support@infopeak.io avec le nom de l’application et le message d’erreur.

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