Business Standardil ja Business Premiumil saab administraator aidata kolleegi kontole tagasi ilma andmeid kaotamata.
- Leia halduslehel kolleeg, klõpsa Aita kontole tagasi ja seejärel Loo kood.
- Anna kood edasi isiklikult või telefoni teel, mitte e-postiga lukustatud kontole. Seda näidatakse ainult üks kord, see kehtib 72 tundi ja töötab ühe korra.
- Kolleeg sisestab koodi aadressil accounts.infopeak.io/recover ja valib uue parooli.
Kolleegi post, failid ja dokumendid jäävad alles. Kolleeg saab selle kohta e-kirja ja see kantakse tegevuslogisse.
- Konto taastamine lülitatakse sisse halduslehe jaotises Konto taastamine. Kolleegi saab aidata, kui ta on pärast sisselülitamist sisse loginud.
- Ainult omanik saab administraatorit aidata ja omaniku kontot ei saa keegi taastada. Omanik peaks hoidma alles taastamisvõtit.
- Familyl seda pole, sest täiskasvanud pereliikmed ei ole töötajad.